Baja y eliminación de cuenta
Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Vale para MarketsPlus y KioscoPlus
Botón de baja
El plan PRO no tiene débitos automáticos: se paga una vez por un mes o un año y no se renueva solo. No hay nada que cancelar; cuando vence, la app se bloquea hasta que vuelvas a pagar.
Si querés darte de baja del servicio, eliminá tu cuenta como se explica abajo. Si pagaste hace menos de 10 días, también podés pedir la devolución con el botón de arrepentimiento.
Desde la app (inmediato)
- Abrí MarketsPlus e ingresá con tu cuenta de dueño.
- Entrá a Configuración.
- Abajo de todo, tocá Eliminar cuenta y confirmá.
Por email (si ya no tenés la app)
Escribinos a procesosempresarialesglobales@gmail.com desde el email de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". La borramos dentro de los 10 días hábiles y te confirmamos por email con un código del trámite.
Qué se borra
- Tu cuenta y tu perfil (nombre, email, WhatsApp, nombre del negocio, logo).
- Productos, ventas, compras, cajas, clientes y fiados.
- Las cuentas de tus empleados.
Qué se conserva
Los comprobantes de pago quedan en Mercado Pago, según sus reglas y las obligaciones fiscales. Las fichas de productos que ya estaban en el catálogo compartido (sin precios ni datos de tu negocio) siguen disponibles para otros comercios.
Antes de borrar
El tiempo PRO que te quede se pierde al borrar la cuenta. El borrado no se puede deshacer: si querés guardar algo, exportá antes tus ventas a PDF y tu stock a Excel desde Estadísticas.